Пошаговая инструкция

1. Выбор подарка

Для выбора подарка Вы можете воспользоваться меню:

Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь нашего специалиста в выборе подарка, пишите/звоните по телефону (096)939-00-37 (Viber) или пишите нам на e-mail: happy-moments@ukr.net

2. Оформление заказа

Прежде чем оформить заказ, ознакомьтесь с Правилами сервиса.

 

Сделать заказ Вы можете двумя способами:

- заполнив Заявку-Заказ online*

- написать в Viber по телефону (096)939-00-37: фамилию и имя заказчика, наименование услуги, цвет конверта, вид доставки (электронный, куръер, почта, самовывоз), дата доставки или самовывоза. 


*Для оформления заказа online Вам необходимо:

- Выбрать услугу и нажать кнопку "В корзину"

- Выбрать подарочный конверт (если Вы покупаете несколько услуг одновременно и Вам нужен лишь один конверт, то Вы выбираете понравившийся вариант при покупке первой услуги, а во всех остальных случаях - "Спасибо, я уже выбрал(а) конверт")

- Заполнить все предложенные поля Заявки-Заказа

Далее:

- Независимо от способа оплаты на Ваш электронный ящик придет сообщение с информацией о Вашем заказе, контактными данными "Нappy Мoments".

Предоставляемая Вами информация в Заявке является конфиденциальной и закрыта для доступа других посетителей сайта.

- Специалист "Happy Moments" свяжется с Вами по указанному телефону для уточнения деталей оплаты, доставки и т.д.

Обработка заказа выполняется от 1 до 2 дней. 

3. Оплата

Вы можете оплатить заказ удобным для Вас способом:

- наличным при доставке Подарочного Пакета курьером (при согласовании с менеджером);

- наличными при получении;

- безналичным с помощью карт Visa или Master Card online (+3% комиссии);

- путем внесения/перечисления средств на счет сервиса "Нappy Мoments" через банк/терминал или систему Приват 24 и т.д. в течение 10 рабочих дней после подачи Вами заявки. Сразу после проплаты необходимо сообщить нам о внесении средств по телефону (Viber (096)939-00-37), чтобы мы могли перейти к следующему этапу - доставка/самовывоз.

4. Доставка/Самовывоз

- Доставка Подарочного Пакета осуществляется курьером сервиса/службой такси/Новой почтой/Укрпочтой через электронную почту/Вайбер и т.д. в оговоренные с Вами сроки и место. Стоимость доставки по городу от 40 грн. в зависимости от километража.

- Вы можете забрать Подарочный Пакет самостоятельно по предварительной договоренности.

5. Вручение подарка Вашему близкому человеку
Вручение Подарочного Сертификата "Happy Moments" - это удивительный момент, когда Вы дарите Вашему близкому человеку радость и удовольствие, осуществляя Его мечту.  
6. Активация

- Владелец Подарочного Сертификата ознакамливается с Правилами сервиса "Happy Moments" (на обороте Сертификата).

- В случае Мульти-набора Владелец выбирает три желаемые даты получения впечатления и понравившуюся услугу; в случае Подарочного Сертификата на сумму выбирает понравившиеся услуги на сайте.

- Активирует Сертификат*: 1) на сайте; 2) по телефону, указанному в сертификате.

- Специалист "Happy Moments" бронирует выбранные дату и время, после чего связывается с Владельцем Сертификата для подтверждения либо корректировки оговоренных сроков.


 *Внимание: активация (запись на услугу, связь с сервисом) Сертификата осуществляется до конечной даты сертификата, а получение услуги может быть и после указанной даты. 

 

7. Получение услуги от нашего Партнера
В день получения услуги Владелец производит обмен Сертификата на незабываемое впечатление по указанному адресу, в оговоренное время.  

 

Приятных Вам покупок!